Ошибка 403 (Доступ запрещён) возникает при попытке входа в личный кабинет с заблокированного ip адреса, иногда это связано с использованием VPN серверов/прокси с иностранным ip адресом. Для её устранения нужно отправить на почту support@prontosms.ru запрос на добавление ip адреса в разрешённые.
Свой ip адрес можно просмотреть на сайте https://2ip.ru
Связанные статьи